Venta internacional a través de Amazon Seller

El gigante Amazon conocido mundialmente por tener el imperio del comercio electrónico, lanza a través de su panel central de ventas su apartado llamado “Venta Internacional”.

Sin duda, este panel ofrece unas posibilidades de crecimiento internacional que ninguna otra plataforma ofrece de forma tan centralizada.  La plataforma líder presume de datos tales como el aumento del 30% de las ventas en el primer año y hasta un 50% si se hacen a nivel europeo a partir del segundo año.

Pero, la pregunta es ¿Qué alcance tiene realmente? ¿Es tan sencillo como Amazon lo vende? A continuación, se desglosa las distintas ventajas y desventajas que implica este apartado de Venta Internacional.

Ventajas diferenciales:

La principal ventaja es la fusión de todos los países ofertados por Amazon desde una única cuenta. A nivel general, la venta en Amazon se puede expandir a (casi) todos los continentes: Europa, América, Asia-Pacífico y Oriente Medio.

¿Qué países están incluidos en la lista? ¿Hasta dónde se puede desarrollar la expansión de mi negocio?

• Europa: España, Alemania, Italia, Francia, Reino Unido, Holanda, Suecia, Turquía y Polonia (9 países).
• América: Estados Unidos, México y Canadá (3 países).
• Asia-Pacífico: Japón, India, Australia, Singapur y China (5 países).
• Oriente Medio: Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí y Egipto (3 países).

Desde un mismo panel central, Amazon  permite vender hasta en 20 países de diferentes continentes. Logrando una expansión global desde “casa” y sin apenas costes (39,99 euros de membresía).

La novedad es la expansión a países sobre todo de Asia-Pacífico y Oriente Medio, donde cada vez Amazon va ganando más terreno a los otros marketplaces más asentados en esos países. Permitiendo así la venta en países con una gran población como India o Emiratos Árabes Unidos.

Otra gran ventaja, ligada a una de las ya conocidas funciones de Amazon, es poder contar con la vinculación de listings internacionales y tener las traducciones de forma automática. La fusión de ambas funciones hace que la apertura de un mercado sea más “golosa” para cualquier empresa con ánimo de internacionalización.

Aunque, como se verá más adelante, hay que tener en cuenta todos los aspectos que son interesantes a considerar en cualquier plan de internacionalización.

Puntos Negativos

Pero ¿Es tan sencillo, rápido y fácil como Amazon lo vende? La respuesta es: no.

Lo que Amazon no advierte de primeras son las implicaciones (y complicaciones) legales y fiscales que exige cada uno de los países. Siendo muy elevadas las sanciones impuestas si no se realiza el registro correctamente de forma previa.

En el caso de Emiratos Árabes Unidos, sancionan de forma directa si abre la cuenta sin tener registrado el número de IVA correspondiente. En México, por ejemplo, si no dispones del RFC (Registro Federal de Contribuyentes), retienen más de un 40% del beneficio en concepto de impuestos.

En India o Japón, es necesario tener una cuenta bancaria nacional. Se debe tener en cuenta que no está permitido abrir cuentas bancarias a extranjeros por lo que se tiene la obligación de contar con una persona nacional en el país para dichos trámites.

A pesar de que Amazon facilita el contacto de asesores o “partners” fiscales, en muchos casos el coste de registro y mantenimiento es muy elevado. Por lo que es una decisión estratégica que se debe plantear cada empresa de forma meditada.

En cuanto a costes, es mucho más barato que abrir una filial o instaurarse directamente en el país. También, implica una reducción de riesgo importante, pero ¿merece la pena?

Se recomienda siempre analizar qué países son potenciales para cada empresa y qué valor diferencial tiene nuestro producto en dicho país. Además, se debe realizar un estudio de mercado y valorar si de verdad el producto es competitivo a nivel precio y calidad. En dicho estudio se deben tener en cuenta los costes logísticos tanto directos como indirectos. Y por último, (pero no menos importante) se debe analizar la presencia de la competencia tanto local como extranjera.

Si tras analizar todos los factores, la situación es viable, se recomienda iniciar la venta en un mercado internacional a través del marketplace puesto que el riesgo es mínimo y el beneficio puede ser muy elevado.

Además,para que las ventas crezcan exponencialmente, se debe analizar otra serie de factores como son el comportamiento del consumidor en el país destino, la frecuencia de compra, las necesidades, el nivel de vida. En conclusión, se debe “jugar” con esos conocimientos (adquiridos previamente) para incentivar al consumidor a la compra del producto. Ya que en algunos países funcionan mejor unas acciones de marketing que otras. Por ejemplo, hay países en los que funcionan mejor los cupones descuento, mientras que, en otros, los consumidores prefieren una rebaja en el precio por compras frecuentes.

Junto a los esfuerzos para incrementar las ventas, es fundamental acompañar dichas acciones con una buena estrategia de marketing mediante la creación de campañas de publicidad.

Desde AMVOS DIGITAL, se recomienda ponerse en manos de un especialista para el correcto asesoramiento en todos los ámbitos que implica la apertura de un nuevo mercado que como hemos visto durante el artículo, tiene sus dificultades. Contáctanos, para que nuestros especialistas te asesoren en este gran y laborioso camino.