Logística e gestão do serviço ao cliente
A logística e o serviço ao cliente são dois processos críticos na estratégia digital. Consulte–nos sobre as melhores fórmulas logísticas e a estratégia de serviço ao cliente mais adequada ao seu caso concreto.
Que necessidades logísticas requer a sua estratégia digital?
Gestão logística da sua cadeia digital:
- Identificar a melhor estratégia: armazenamento nacional vs estratégias transfronteiriças.
- Oferecemos uma solução 360º que inclui armazenamento, estratégia, embalagem e expedição dos seus produtos. Seleccionamos a melhor opção logística para cada cliente.
Serviço ao cliente:
- Tratamos da gestão diária da sua conta, desde a análise do desempenho e de todos os KPIs até à gestão de encomendas e comunicação com o cliente final. Deixe–nos analisar as suas reais necessidades de serviço ao cliente.
- Utilização das melhores ferramentas disponíveis no mercado. GPT Chat, Amazon Lex, Google Cloud Services, etc.
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