ICEX. MANUAL DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN

Fernando Aparicio, director de Servicios Digitales de Amvos Consulting, es el autor del Manual de comercio electrónico para la internacionalización publicado por el ICEX. Este Manual pretende ofrecer un recorrido detallado por todas las áreas del comercio electrónico examinando, con ejemplos prácticos y casos reales, su aplicación a la internacionalización de la empresa.

La obra examina así: diseño y características de los canales de venta, medios de pago, aspectos legales, logística, marketing y atención al cliente y servicio posventa. Incluye además un amplio glosario. Aspira a resultar de utilidad tanto para compañías consolidadas como para nuevos proyectos empresariales cuya ambición abarque un mercado global.