Algunas aplicaciones de IA para Ecommerce
«Por el momento, los avances exponenciales de la IA Generativa han pasado ya una primera etapa en la que Chat GPT ha acaparado las portadas y el interés tanto mediático como corporativo y ahora nos adentramos en la inevitable personalización que las estrategias de IA llevarán a cada sector (marketing, sanitario, legal, industrial, etc), en las que las empresas agilizarán sus procesos mediante el uso masivo de los “asistentes virtuales” que se desarrollarán en cada empresa.
Quería, no obstante, en este artículo destacar algunos usos prácticos en el ámbito del Ecommerce, unos ya más trillados (el uso de chatbots está ya muy generalizado en empresas con un alto grado de digitalización y en los ecommerce más avanzados, mejorando los tiempos de respuesta al cliente y estructurando la recopilación de datos), otros que aportan un carácter disruptivo en la mejora de los procesos de cualquier estrategia ecommerce.»
