Faire nace en 2017 en USA como reacción al gran poder de cadenas como Amazon o Walmart, como un concepto de conexión local, de creación de un mercado mayorista que permita conectar a los propietarios de pequeñas empresas o comercios con marcas independientes (alternativo a los vendedores chinos que copan el mercado) para comprar y vender al por mayor en línea.

En esa visión de aglutinar al pequeño y mediano comercio, apostando por esas “pequeñas” marcas, con un componente ético o artesanal (no siempre) y de fabricación local (alternativo a los vendedores chinos que saturan el mercado), es donde Faire encuentra su razón de ser.

Su ámbito se extiende a todos los bienes de consumo en general: bebidas y alimentación, decoración y limpieza del hogar, belleza y cuidado personal, joyería, …

En síntesis, es una Plataforma on line que persigue la creación de un mercado mayorista para conectar a propietarios de pequeñas empresas con las marcas.

Quede claro con todo que no estamos ante un sustituto de Amazon, para individuos o clientes finales, sino ante un modelo B2B (marcas o fabricantes con distribuidores), pero sí con unos tickets de pedidos medios bajos, es decir, no se mueve con volúmenes de transacciones medias elevadas de otras alternativas B2B como puede ser un Alibaba. Y es que además a diferencia de estos modelos, brinda también la plataforma digital transaccional al efecto.

Faire sigue concentrando en Estados Unidos el grueso de sus ingresos, si bien opera ya en Europa y pretende entrar en nuevos mercados próximamente.

¿Cómo puedo vender en Faire?

Faire funciona con un proceso de inscripción previo (totalmente gratuito), tanto para comprar o para vender. Incluso en el supuesto de sólo estar buscando proveedores, será necesario un registro.

Es decir, acceder al uso de Faire es discrecional por parte de Faire, pudiendo o no aceptar tu solicitud (fundamentalmente más crítica en el caso de vendedores lógicamente, porque van a valorar que tu catálogo y marca se ajuste a los “valores” del Marketplace; o les interese tenerte como vendedor y consideren relevante tus productos para sus clientes, no nos engañemos).

Si llegan a aceptarte como vendedor, deberás crear un catálogo de productos para ellos y tendrás tu propia “tienda” dentro de Faire, con una imagen de perfil, un banner, biografía, etc.

¿Cuánto cuesta vender en Faire?

Faire no tiene ni coste de registro ni de mantenimiento de la cuenta y tampoco de comisiones de ventas con tus clientes existentes. Sólo se pagan comisiones por las cuentas nuevas que encuentren tu marca a través de Faire: 25% en pedidos de apertura, 15% en los pedidos siguientes repetidos.

¿Cuánto cuestan y cómo se realizan los envíos a los compradores?

Una de las ventajas que Faire incorpora es poder ofrecer gastos de envío gratuitos (Faire ha negociado tarifas de envío, que incorpora como un concepto de su comisión de venta, de forma que lo único que tienes que hacer es imprimir las etiquetas de envío prepagadas, directamente desde el portal; o, si lo prefieres, puedes realizar el envío por tu cuenta y Faire te reembolsa esos gastos).

Es más, los productos importados desde el extranjero (fuera de la UE) están sujetos como sabes al pago de impuestos o aranceles de importación. Para ayudar a que los compradores puedan adquirir productos internacionales sin coste adicional, Faire abonará por tiempo limitado esos derechos de importación.

Si el pedido se envía mediante uno de los transportistas colaboradores con Faire, Faire ya se hace cargo de esos aranceles. Si se hace con otro transportista, éste los facturará cuando procedan al envío del pedido, pero Faire aplicará de forma preventiva una promoción para compensar este coste.

Respecto a las devoluciones, Faire ofrecen a los minoristas devoluciones gratuitas en las primeras compras, asumiendo el costo de las mismas (ofrece devoluciones y reembolsos gratuitos a los compradores en productos de marcas que aún no han probado, lo que facilita la prueba de nuevas líneas de productos). Para el vendedor siempre es una venta garantizada. Si los compradores devuelven los artículos, Faire se encarga de recolocarlo en otras ventas o su eliminación de los artículos que no se puedan revender.

¿Cuándo voy a cobrar mis ventas?

Los fondos aparecen en tu cuenta en un plazo de 1-2 días hábiles después de que se haya procesado el pago, pero además Faire ofrece la alternativa “Net 60” a los compradores, opción de pagos a 60 días, lo que facilita las ventas, pero independientemente los vendedores pueden cobrar por adelantado para que no le suponga una merma de su fondo de maniobra (los pagos al día siguiente incurren en una tarifa de procesamiento de un 3 %).

¿Es Faire interesante como canal para mis ventas?

En nuestra opinión, en una coyuntura en que el interés y la competencia de los mercados B2B se está calentando cada vez más, para los propietarios de marcas Faire puede constituir una adecuada alternativa de crecimiento de negocio. Fundamentalmente en el nicho “handmade”, ecológico, gourmet, …; pero con flexibilidad, pues esos “principios fundacionales” se han relajado para albergar productos de más de 50 mil marcas y llegando ya a 300 mil clientes. Es sin duda una de los actores que está apostando más fuertemente por el crecimiento de los mercados B2B alternativos y metiendo más dinero en el intento. Y ya sabemos que no sólo de buenas ideas se vive si no se acompaña del músculo financiero necesario.

En Amvos Digital evaluamos las mejores estrategias para hacer crecer tu marca y posibilitar una internacionalización efectiva.

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